DÉVELOPPEUR SUPPORT INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F

CDI

Fort de 20 ans d’expérience, leader français du marché du MES (Manufacturing Execution System) pour les PMI,Nous renforçons notre équipe support, très centrée sur la satisfaction de nos clients.

Vous intégrerez l’équipe support en charge de résoudre les incidents (liés au logiciel et au matériel) rencontrés par nos clients (entreprises industrielles de tout secteur d’activité et de toutes tailles).

• Réception des appels téléphoniques et emails

• Diagnostic et correction des incidents dans le respect des normes et méthodes établies

• Relation clients

• Réalisation de demandes d’évolutions

• Collaboration avec les différents services

 

Profil :

• Formation : Bac +2/ 3 informatique avec expérience de 2 ans souhaitée

• Maîtrise des langages de développement (outils Pcsoft) et de SQL

• Connaissance des SGBD (notamment SQL Serveur et MySQL

• Bonnes notions sur les OS Windows et sur l’architecture réseau TCP/IP

• Des connaissances réseau, Hardware ou électronique seraient un atout

• Connaissance et gout pour le domaine industriel

• Bonne capacité d’analyse

• Rigueur et réactivité

• Attachement à l’importance de la lisibilité de votre code

• Esprit d’équipe, impliqué et autonome

• Rares déplacements de courte durée en France

 

Référence de l'offre : 07522A
Lieu : ALBY SUR CHERAN
Durée du contrat : CDI
Durée hebdomadaire : 35
Rémunération : Selon expérience Plan d’intéressement aux résultats de l’entreprise
Formation : Bac +2/ 3 informatique avec expérience de 2 ans souhaitée