La Caisse d’Allocation Familiale de la Haute-Savoie reste mobilisée pour assurer sa mission de service public auprès de ses allocataires. Afin de s’adapter à la crise sanitaire, la CAF vous demande de privilégier les démarches dématérialisées.
Pour un traitement plus rapide de vos demandes, vous pouvez les réaliser via :
- Le site internet : caf.fr.
- L’application mobile : Caf – Mon compte.
- Par téléphone au 0810 25 74 10 (0,06 €/min + prix d’un appel local). Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique avec un conseiller sur caf.fr/prendrerdv.
- Par courriel depuis le site internet : caf.fr/contactermacaf. Vous pouvez aussi envoyer un mail pour transmettre un document à transmettreundocument.caf74@info-caf.fr.
Si une question n’a pas pu trouver de solution à distance, la CAF peut vous recevoir uniquement sur rendez-vous dans leurs accueils d’Annecy et de Rumilly. Les permanences de la CAF à la Maison de l’Emploi et de la Solidarité sont ouvertes une fois par mois. Pour plus d’informations, merci de contacter la Maison de l’Emploi et de la Solidarité au 04 50 64 59 22.
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller via :
- Le site internet de la CAF.
- Une borne qui se situe devant la CAF
Aide exceptionnelle
Dès le 27 novembre, la CAF versera une aide exceptionnelle de solidarité aux familles, aux personnes les plus modestes et aux jeunes de moins de 25 ans, sans démarche de leur part :
- Les foyers allocataires du Revenu de Solidarité Active (RSA) recevront 150€ plus 100€ supplémentaires par enfant à charge.
- Les familles avec enfant(s) bénéficiaires d’une Aide Personnelle au Logement (APL) recevront 100 € par enfant à charge.
