Le déploiement de la 4G peut perturber la TNT

La 4G se déploie sur des fréquences qui peuvent, dans certains cas, altérer la bonne réception de la TNT.

Les fréquences 4G sont très proches des fréquences de la TNT. Cela peut provoquer des perturbations dans la réception des chaînes de télévision. Vous êtes concernés uniquement si vous recevez la télévision par une antenne râteau. La 4G n’a pas de conséquence sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique.

Que faire en cas de perturbations ?

Un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place par l’Agence nationale des fréquences (ANFR) et les opérateurs de téléphonie mobile vers les téléspectateurs qui reçoivent la télévision par une antenne râteau.

Pour toute information et aide en cas de difficulté :

  • Centre d’appel de l’Agence nationale des fréquences :
    tél. 09 70 81 88 18
     du lundi au vendredi (appel non surtaxé).
  • Service d’assistance TNT en ligne : assistance.recevoirlatnt.fr

Les nouveaux sites 4G dont déployés pour faire face à l’augmentation régulière du nombre d’utilisateurs et à une croissance significative du trafic sur les réseaux mobiles et améliorer la connectivité des territoires.